Combinando resultados de uma pesquisa quantitativa e um workshop com stakeholders, consolidamos 8 perfis de proto-personas da plataforma de educação corporativa do Grupo Boticário.
Discovery com o objetivo de mapear oportunidades data driven na área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) para trazer mais inteligência e assertividade nas tomadas de decisões e previsões de tendências da área.
Discovery realizado utilizando dados do produto e co-criação com stakeholders com o objetivo de mapear melhorias, atualizações e humanização do chatbot de atendimento aos colaboradores do Grupo Boticário.
