Prazer em conhecê-la(o), meu nome é Josiane Tochetto.
Atualmente sou UX Researcher Sênior no Grupo Boticário, mas já atuei como UX e Product Designer. Também fui designer gráfica por 5 anos, trabalhando com materiais on e offline.
Sou Bacharel em Design (UTFPR – 2016), tenho Pós-graduações em Marketing empresarial (UFPR – 2017), Design Centrado no Usuário – Design de Interação (UP-2018) e Tecnologia, Ciência de Dados e Transformação Digital para Negócios (UNESC – 2022)
Sou apaixonada pelo que faço! Tenho sede de conhecimento, sou muito curiosa e adoro aprender coisas novas… Ah! Tenho uma doguinha chamada Luna
Prazer em conhecê-la(o), meu nome é Josiane Tochetto.
Atualmente sou UX Researcher Sênior no Grupo Boticário, mas já atuei como UX e Product Designer. Também fui designer gráfica por 5 anos, trabalhando com materiais on e offline.
Sou Bacharel em Design (UTFPR – 2016), tenho Pós-graduações em Marketing empresarial (UFPR – 2017), Design Centrado no Usuário – Design de Interação (UP-2018) e Tecnologia, Ciência de Dados e Transformação Digital para Negócios (UNESC – 2022)
Sou apaixonada pelo que faço! Tenho sede de conhecimento, sou muito curiosa e adoro aprender coisas novas… Ah! Tenho uma doguinha chamada Luna
Combinando resultados de uma pesquisa quantitativa e um workshop com stakeholders, consolidamos 8 perfis de proto-personas da plataforma de educação corporativa do Grupo Boticário.
Discovery com o objetivo de mapear oportunidades data driven na área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) para trazer mais inteligência e assertividade nas tomadas de decisões e previsões de tendências da área.
Discovery realizado utilizando dados do produto e co-criação com stakeholders com o objetivo de mapear melhorias, atualizações e humanização do chatbot de atendimento aos colaboradores do Grupo Boticário.
Utilização a metodologia “Design Thinking” é possível: descobrir as condições atuais (pesquisa e observação), definindo a abordagem ao problema (insights e ideias), refinando possibilidades (testar e iterar), desenvolvendo uma solução e trazendo consistência as aplicações e entrega (finalizando e lançando).